你知道什么是低价旅游团吗? 同程旅游以实际行动抵制"不合理低

发布时间:2017-09-06 19:13   来源:姿尚女性网
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你知道什么是低价旅游团吗? 同程旅游以实际行动抵制"不合理低
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  你知道什么是低价旅游团吗?低价旅游团(低价团)又称“零负团费”,是指地接旅行社为争夺组团社的客源,在接待游客团队时分文不赚只收成本价,甚至低于成本价收客。在形式上可分为零利润(地接社收取团费但没有利润), 零团费(地接社不收取或收取不足额团费), 负团费(地接社向组团社支付“团费”或曰“人头费”)
你知道什么是低价旅游团吗? 同程旅游以实际行动抵制
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  目前,针对国家旅游局“旅游网站严重违规失信”专项整治,同程旅游正在制定并且马上将出台比较详细的内部整治措施。对于出现不合理低价的项目将严厉处罚产品经理、项目和风控负责人。
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  据悉,同程旅游始终将“客户第一”的价值观放在首位,并在最近两年持续推进口碑战略,围绕提升服务、打造口碑在整个旅游的各个环节做了大量工作。如利用强大的数据分析游客的消费习惯和反馈,以实现“零差评”为目标,对整个客服体系、研发条线、供应商等不断改进服务,迭代产品,围绕用户体验不断提升服务质量。此外,为防范和减少电信诈骗对同程用户的困扰、伤害,同程旅游此前已设立了总额为200万元的反网络诈骗基金,所有同程用户,在购买过火车票、机票、酒店或其它旅游产品,遭遇电信诈骗,经核实认定情况属实均可视情况获得一定的慰问金。

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