纤体行业的标杆企业、着名影星钟丽缇长期代言的玛花纤体说关就关。近日，多名玛花纤体会员突然发现，上海多家门店都以装修为由停止营业。而其员工则发现自己老板已多日未见踪影，“听说老板已经逃往国外，公司基本上已经被搬空”。
堂堂行业巨无霸为何瞬间陷入关门风波？对此，某业内资深人士向晨报透露，从目前掌握的玛花纤体关门情况来看，有可能是一起有预谋的事件，其败走申城的原因很可能和资金链断裂有关。在关门风波发生后，玛花官网说明业务转售了，但却没有说明对于那些已经关门，联系不上任何负责人的客户该如何处理？
现场目击
找不到负责人，消费者、员工对维权没信心
得知玛花纤体关门的消息，大量会员赶往其各家分别讨要说法。昨天，在玛花纤体浦东时代广场店多名情绪激动的会员试图强行冲开紧闭的大门，搬走里面的机器弥补损失。此举难坏了商场保安，他们只好做“人墙”左阻右挡。
据一名玛花纤体会员介绍，这里的纤体课程费用动辄数千元，有会员充值的会费达到5万元。会员张小姐告诉记者，她去年充了5万元到预付卡内，里面还剩下3万多元。“太缺德了，就这么一声不吭就逃了，竟然还是一家大公司。”张小姐说，但对于讨回剩下的余款，她也没有信心，因为现在找不到任何可以负责的人。
记者多方打听，找到一名玛花纤体的工作人员。这名工作人员称，他们也不知道老板去哪里，且公司拖欠很多员工薪水，他们也在维权。
客服电话任无人接听 店铺大门紧锁
记者拨打其华东、华北地区的400服务电话，均无人接听，就在官方出了声明后，还是无任何动静。对于大量客户余款未消费，疗程未做，退款问题玛花还是未采取任何措施，对于玛花的受害客户来说，无疑还是投诉无门，退款无路的现实。
对于业务转售此事，大部分玛花客户还是表示不可信任，不知道后续还会不会继续关门，因为已经不再信任了！现在的要求就是退款，把余下的未消费余额退还。
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