英国某法官曾审理过一个案件，一名吃醋男友使用社交网站Facebook作为他女友出轨的证据，此证据判定有效。《The Drum》报道：现代营销和媒体）称，该男子在Facebook上创建了一个假账号，以暗恋者的身份接近其女友，当他的女友给予回应时，他便认定自己的女友出轨并实施家暴。审理该案件的法官评论道“近年来，Facebook俨然已成为是非之地”。

尽管快捷方便的社交网络倍受喜爱，但是由社交网络产生的负面影响也令人堪忧，网络暴力问题尤为突出。

爱尔兰教育部长在2012年5月指出，在爱尔兰网络暴力问题日益严峻的。事实上，都柏林圣三一学院（Trinity College Dublin）的反欺凌中心数据显示，自2012年4月起，爱尔兰有四分之一的女生和六分之一的男生均或多或少遭遇网络暴力。北爱尔兰亦然，因为教育部的调查数据也表明，自2011年11月起，有16%六年级学生和17%九年级学生已然遭受网络暴力。

然而，需要引起注意的是，该问题并不只存在于学生中。据Beatbullying有关虚拟暴力的报道，有10%的英国教师同样受到网络暴力的侵害。名人和运动员也是被抨击的对象，通常这种行为被称为“钓鱼”。近期倍受关注的一名遭遇网络暴力的受害者是奥林匹克跳水运动员Tom Daley，他在2012奥运会的跳水比赛中发挥失利后在Twitter上遭受谩骂和威胁。有知情人士向警方报案，犯罪嫌疑人系一名17岁的男性，随后因触犯《恶意通讯法案1998》被警方逮捕。

英敏特的《社交网络-爱尔兰》报告指出，社交网络的匿名特性让人们可以自由地表达观点而不用承担其言语行为造成的后果，这无疑对这种扰人的情况起了推波助澜的作用。事实上，社交网络根本没有所谓的匿名，刚刚这个案例就证明了这一点。当该名犯罪嫌疑人被警方释放后，他随后便通过Twitter发布了道歉声明。然而，一波未平，一波又起，又有另一波粗言秽语的洪流朝着英国跳水队席卷而去。

那么社交网络如何阻止其网站上的骚乱和欺凌行为？

由于缺乏明令禁止人们参与或推动网络暴力，目前我们能做的仍有限。单纯逮捕那些制造网络骚乱的人并不能满意地解决问题，也绝非长久之计，因为警方毕竟没有资源。即使他们有资源，由于这涉及到有关人们言论的政策，即关乎人们的言论自由，那这又完全是另一码事了。

正如日常生活中的欺凌行为一样，增强意识和加强教育是减少网络暴力更行之有效的方法，因为人们会更理解受害者的心情，能意识到这种行为的错误，和有助人们在遇到问题时采取合适的处理方法。了解更多，请关注@英敏特咨询。